不動産テック企業の株式会社Housmart（本社：東京都中央区、代表取締役：針山 昌幸、以下：ハウスマート）が提供する不動産仲介会社向けの営業支援システム「プロポクラウド」の2020年12月MRR（月間経常収益）が前年対比1.95倍（195.5%）になりました。

2020年以降、新型コロナウイルスの影響で対面営業が難しくなったことが大きな要因と考えています。既存の導入企業による多店舗展開などもあり、導入店舗数が増加傾向にあります。同時に、物件情報を自動送信するお客様の登録数を増やす店舗数も増加したことを受け、プロポクラウドが自動で物件情報を送付するお客様数が3万人を突破しました。

緊急事態宣言により増える在宅時間に有効なアプローチ

1都3県への緊急事態宣言発令を受け、改めてテレワークの拡大などにより在宅時間が増えることが予想されます。また、書斎や眺望など家に対する理想像の変化などが起こり、引っ越しニーズが生じる可能性が高いです。

しかし、2020年4月の緊急事態宣言時同様に、DX化を積極的に行なっていない企業やデスクトップ型のPCを利用している企業におきましては、お客様へのアプローチが困難になります。そこで、プロポクラウドを導入することにより、営業担当者に代わってお客様の希望条件に合った物件情報を自動送信することができます。

プロポクラウド概要

• サービス名：プロポクラウド
• 対象物件：居住用中古マンション（オーナーチェンジ物件除く）
• 対象エリア：東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県

株式会社Housamrt（ハウスマート）について

ハウスマートは 「住を自由に」 をミッションに掲げ、テクノロジーとデザイン、不動産の専門知識を融合させ、「住」の概念をもっと自由なものに進化させることを目指しています。

• 代表者：代表取締役 針山昌幸
• 所在地：東京都中央区銀座2-10-8 マニエラ銀座ビル6階
• 設立：2014年10月
• URL：http://housmart.co.jp/

不動産仲介会社向けの営業支援システム「プロポクラウド」を提供する株式会社Housmart（本社：東京都中央区、代表取締役：針山 昌幸、以下：ハウスマート）は、新型コロナウイルスの影響を受け、新規導入および既存導入企業における導入店舗の拡大が増加しています。そのため、2020年7月の導入店舗数は同年4月対比で129%となりました。

129%に伸長した背景

新型コロナウイルスの影響により、従来通りの来店や物件見学が困難になったことから不動産仲介会社は営業手法に関して試行錯誤されている状況です。
従来の不動産営業では限界があると感じられ、これを機に新しい営業スタイルを築こうと、不動産仲介会社におけるDX化が進み始めています。そのため、このような状況下でも営業担当者に代わってお客様の希望条件に合った物件情報を自動送信するプロポクラウドの導入が伸長しています。

導入企業をしっかりサポート

新規のお客様との接点を持つことが難しい状況のため、業績を維持するためには既存のお客様と繋がり続けることが重要です。大切なお客様と繋がり続けるためには人力では限界があるため、プロポクラウドを活用していただき、導入企業の業績に貢献できるようサポートの充足を図ります。

その１つとして、導入企業向けのサポートページをweb上に開設します。（https://support.propo.co.jp/）

また、「プロポアカデミー」と題した、活用方法のレクチャーや「こんな時どうする？」に応えるオンラインセミナーを定期的に開催します。

プロポクラウド サポートページについて

プロポクラウド導入企業を対象としたサポートページには、マニュアルや初期設定、新規機能の使い方を実際のシステム画像を用いてわかりやすく解説するだけでなく、見込み顧客へのアプローチ方法など、システムを活用した営業手法までも網羅した「使い方ガイド」があります。

なお、「よくある質問」にはサービスリリースから現在までの約2年間で多かった質問をリストアップし、回答しています。そのほか、動画コンテンツや他社の活用事例などを展開しています。今後もプロポクラウドをご利用いただいている皆さまに役立つコンテンツを充足させていきます。

プロポクラウド概要

• サービス名：プロポクラウド
• 対象物件：居住用中古マンション（オーナーチェンジ物件除く）
• 対象エリア：東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県
• 料金：月額5万円〜（税抜）

株式会社Housamrt（ハウスマート）について

ハウスマートは 「住を自由に」 をミッションに掲げ、テクノロジーとデザイン、不動産の専門知識を融合させ、「住」の概念をもっと自由なものに進化させることを目指しています。

• 代表者：代表取締役 針山昌幸
• 所在地：東京都中央区銀座2-10-8 マニエラ銀座ビル6階
• 設立：2014年10月
• URL：http://housmart.co.jp/

不動産テックの株式会社Housmart（本社：東京都中央区、代表取締役：針山昌幸、以下：ハウスマート）は、不動産仲介会社向けの営業支援SaaS「プロポクラウド」にマンションの売却を検討しているマンション所有者と不動産仲介会社を繋ぐ新サービスを追加し、2020年5月中旬から提供開始します。

プロポクラウドは不動産仲介会社の営業担当者に代わってマンション購入検討者の希望条件に合う中古マンションをメールで提案する、不動産仲介会社向け営業支援システムです。従来は「購入」をサポートするサービスでしたが、この度「売却」をサポートする新サービスを追加することで、プロポクラウドを利用する不動産仲介会社は売却検討者と繋がれると同時に、売却検討者と購入検討者を自動でマッチングすることができるようになります。

背景① 新型コロナウイルスの影響でマンション売却の増加

新型コロナウイルスの感染拡大防止に伴う緊急事態宣言が発令され、外出自粛や自宅でのリモートワークなど、普段と違う生活を余儀なくされています。そのため、ストレスや夫婦間の衝突などにより、離婚する家庭が出てきています。また、事業縮小などにより収入面への影響も出てきていることから、住宅ローンを支払えなくなる可能性のあるマンション所有者もいます。

そのため、今後、マンションを売却したいと考える所有者が増えてくることが見込まれます。

背景② 売却案件は争奪戦

マンションを売却する際、売却検討者（マンション所有者）は一括査定サイトや不動産仲介会社のホームページから、いくらで売れるのか問い合わせます。それに対して各社返答しますが、競合企業が多いことや興味本位で問い合わせをしているケースもあるため、短期ですぐに売却案件を獲得することが、業界構造上難しくなっています。

なお、他社が売却の専任媒介契約を締結したとしても、契約期限が3ヶ月であるため、その期間後に売却検討者と契約できるチャンスが巡ってきます。しかし、タイミングを測って売却検討者に再度アプローチしたくても日々の業務に追われて、タイミングを逃してしまうこともあります。

売却検討者を自動で長期フォロー

そこでプロポクラウドは、問い合わせした売却検討者を継続的にフォローするために、売出価格の参考になる「同マンション売出事例」や購入検討者の増減レポートなど、独自性の高い「売却」に関するコンテンツを自動生成しメール送信できます。そのため、長期化しがちな売却案件の掘り起こしが可能になります。

なお、持ち家を売却し、新居を購入したいと、住み替えを希望されている売却検討者に対しては、従来の機能である、希望条件に合う中古マンション情報もメール送信します。

また、購入検討者をプロポクラウドに登録している場合、自動でマッチングして、売却検討者に紹介することができます。そのため、不動産仲介会社は効率的なマンション売買の営業活動が可能になります

• サービス名：プロポクラウド

• 対象物件：居住用中古マンション（オーナーチェンジ物件除く）

• 対象エリア：東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県

• 料金：月額5万円〜（税抜）

• 代表者：代表取締役 針山昌幸
• 所在地：東京都中央区銀座2-10-8 マニエラ銀座ビル6階
• 設立：2014年10月
• URL：http://housmart.co.jp/

不動産テックの株式会社Housmart（本社：東京都中央区、代表取締役：針山昌幸、以下：ハウスマート）は、住宅ローンサービスを提供するアルヒ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長 CEO兼COO:浜田 宏、以下：アルヒ）と2020年2月に業務提携契約を締結しました。

そして、2020年3月よりハウスマートが提供する不動産仲介会社向けSaaS「プロポクラウド」にアルヒの「家探し前クイック事前審査Pro」機能を追加します。これにより、住宅購入検討者はローンの事前審査をスマートフォンなどで気軽に受けることが可能になります。

■業務提携契約締結の背景

住宅購入は、検討から成約するまで6ヶ月〜2年と長期に渡ることが多く、時間がかかります。しかし、いざ、購入したいと思える住宅に出会えても住宅ローン審査に通らないケースや借入可能金額が低くなるケースがあります。このような場合、住宅を購入することができなくなり、検討に費やしていた時間が無駄になってしまいます。また、お金に関することは、営業担当者はもちろん、家族にも話しづらいものです。また、お金のことは「住宅が決まってから」と後回しにしてしまいがちです。

これは、長期に渡りお客様に情報提供やお問い合わせ対応など、コミュニケーション取り続けてきた不動産仲介会社にとっても大きなダメージです。

このような事象が発生していることを受け、より気軽に住宅ローンの事前審査を受けていただきたいと考えました。

■業務提携がもたらす効果

プロポクラウドは、営業担当者に代わってお客様の希望条件に合う中古マンションをメールで提案します。そこに最短 1 分で借入可能額がわかる「家探し前クイック事前審査」を搭載することで、お客様は住宅を探しながら、最短1分(※1)でご自身の借入可能額などを知ることができます。なお、オンラインサービスのため自宅にいながら完結します。

事前審査の申し込みに必要な情報は、氏名、年齢、勤務先会社、前年度年収、今回の住宅取得以外の借入の月々返済額、借り入れ希望額などです。

なお、これらの情報を不動産仲介会社と同時に共有することができるため(※2)、営業担当者のより効率的なお客様フォローが実現します。

※1　審査結果の最短1分回答は、9:00~20:30(年末年始を除く）にお申込完了した場合に限り可能です。

※2　申込情報や審査結果等を担当へ共有することに同意されたお客さまの情報のみを共有します。 

• サービス名：プロポクラウド

• 対象物件：居住用中古マンション（オーナーチェンジ物件除く）

• 対象エリア：東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県

• 料金：月額5万円〜（税抜）

• 代表者：代表取締役 針山昌幸
• 所在地：東京都中央区銀座2-10-8 マニエラ銀座ビル6階
• 設立：2014年10月
• URL：http://housmart.co.jp/

不動産テックの株式会社Housmart（本社：東京都中央区、代表取締役：針山昌幸、以下：ハウスマート）が提供している、不動産仲介会社向けSaaS「プロポクラウド」の導入拡大が進んでいます。

■利用実感による横展開

導入企業のうち、単店舗で導入を始めた複数社が、数ヶ月ご利用いただいたのちに導入店舗を拡大しています。A社は1店舗から全店舗、B社は1店舗から5店舗と横展開されているケースが多く見られます。理由として、「システムの使いやすさと顧客からの反響の多さ」「月額5万円のコストパフォーマンスの良さ」が挙げられています。継続的に顧客の希望条件に合った物件をメールで自動提案することから、従来フォロー仕切れていなかった顧客から見学や成約が発生しています。

■エリア拡大による横展開

また、2020年1月から対象エリアを1都3県（東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県）に拡大したことにより、東京都調布市の店舗などに追加で導入された企業もあります。

エリア拡大に伴い、今後商談エリアも広げていくことから、さらなる導入企業が増加する見込みです。

• サービス名：プロポクラウド

• 対象物件：居住用中古マンション（オーナーチェンジ物件除く）

• 対象エリア：東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県

• 料金：月額5万円〜（税抜）

• 代表者：代表取締役 針山昌幸
• 所在地：東京都中央区銀座2-10-8 マニエラ銀座ビル6階
• 設立：2014年10月
• URL：http://housmart.co.jp/

不動産テックの株式会社Housmart（本社：東京都中央区、代表取締役：針山昌幸、以下：ハウスマート）が提供している、不動産仲介会社向けSaaS「プロポクラウド」の導入拡大が進んでいます。

■利用実感による横展開

導入企業のうち、単店舗で導入を始めた複数社が、数ヶ月ご利用いただいたのちに導入店舗を拡大しています。A社は1店舗から全店舗、B社は1店舗から5店舗と横展開されているケースが多く見られます。理由として、「システムの使いやすさと顧客からの反響の多さ」「月額5万円のコストパフォーマンスの良さ」が挙げられています。継続的に顧客の希望条件に合った物件をメールで自動提案することから、従来フォロー仕切れていなかった顧客から見学や成約が発生しています。

■エリア拡大による横展開

また、2020年1月から対象エリアを1都3県（東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県）に拡大したことにより、東京都調布市の店舗などに追加で導入された企業もあります。

エリア拡大に伴い、今後商談エリアも広げていくことから、さらなる導入企業が増加する見込みです。

• サービス名：プロポクラウド

• 対象物件：居住用中古マンション（オーナーチェンジ物件除く）

• 対象エリア：東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県

• 料金：月額5万円〜（税抜）

• 代表者：代表取締役 針山昌幸
• 所在地：東京都中央区銀座2-10-8 マニエラ銀座ビル6階
• 設立：2014年10月
• URL：http://housmart.co.jp/